Conductores de aplicaciones de transporte privado aplican “tarifa dinámica” al máximo; usuarios denuncian cobros desproporcionados durante el caos vial generado por las lluvias.
CIUDAD JUÁREZ, CHIH. — Las fuertes lluvias y la caída de granizo que azotaron a Ciudad Juárez durante las últimas horas no solo paralizaron las principales avenidas de la ciudad y causaron severos encharcamientos, sino que también provocaron un drástico incremento en los costos del servicio de transporte privado por aplicación.
Decenas de usuarios en redes sociales reportaron cobros exorbitantes que alcanzaron casi los 1,000 pesos por trayectos habituales que, en condiciones normales, no superan los 100 o 150 pesos.
Caos vial y plataformas al límite
El fenómeno meteorológico tomó por sorpresa a miles de juarenses al término de la jornada laboral y escolar, saturando la demanda de viajes en plataformas como Uber y DiDi. Ante la falta de transporte público eficiente y las calles convertidas en arroyos, el algoritmo de las plataformas activó la denominada “tarifa dinámica”, multiplicando los precios hasta por cinco veces su valor regular.
“Necesitaba llegar a mi casa para ponerme a salvo del granizo, pero la aplicación me cobraba 980 pesos por un viaje de apenas 15 minutos. Es un abuso total de la necesidad de la gente”, comentó un usuario afectado a través de redes sociales, donde se multiplicaron las capturas de pantalla con las elevadas cotizaciones.
”Hacen su agosto”: la postura de los conductores
Por su parte, conductores del sector defendieron las tarifas elevadas argumentando el alto riesgo que representa circular bajo tormentas de esta magnitud.
Diversos choferes señalaron que meter sus vehículos a zonas inundadas o exponer la carrocería al granizo implica un riesgo de pérdida total o reparaciones costosas que corren por su propia cuenta. Para muchos de ellos, la tarifa multiplicada es el único incentivo que justifica arriesgar su herramienta de trabajo.
Debate sobre la regulación en contingencias
El incidente ha reabierto el debate en la entidad sobre la urgencia de establecer topes tarifarios a las empresas de red de transporte durante emergencias climáticas o contingencias urbanas. Hasta el momento, ni las autoridades locales ni las plataformas digitales han emitido un posicionamiento oficial sobre posibles regulaciones o devoluciones a los usuarios afectados por esta jornada de precios récord.
