El Gobierno Municipal comparte un link y un código QR, para que la ciudadanía exprese inconformidades y agradecimientos hacia los policías, bomberos o personal administrativo de la Dirección de Seguridad Pública Municipal a fin de dar seguimiento a cada caso y llegar a conclusiones favorables.
Es en el departamento de Atención Ciudadana, ubicado en la Comandancia Norte, donde las y los ciudadanos pueden acudir personalmente a reportar buenas o malas acciones que hayan sido realizadas por las y los elementos en las calles.
Por medio de la liga: http://atencionciudadana.policiachihuahua.gob.mx/, también se puede reportar a fin de abrir un expediente, si fuera el caso, y aplicar los correctivos necesarios cuando se trate de abusos o excesos en sus funciones, fuera del protocolo.
La Dirección de Seguridad Pública ha sido tajante respecto a los casos en los cuales los elementos actúan de manera arbitraria y fuera de la legalidad, por ello quienes son encontrados responsables de malas prácticas, son sometidos a los procedimientos legales a que haya lugar ante el área Asuntos Internos.
Diana Hernández Aguilar, jefa de Atención Ciudadana, dijo que este sistema virtual facilita el ingreso de datos rápidamente y sólo toma unos minutos, lo que permite dar seguimiento a cada solicitud, sea por medio de la página o utilizando el código QR, acto seguido de analizar la situación y determinar el tipo de resolución que se le dará.
