Pasajeros Varados en Ciudad Juárez: Volaris Deja a Más de 50 Usuarios Sin Vuelo a Cancún y se Niega a Reembolsar Dinero.
Más de 50 usuarios que se dirigían a Cancún desde el aeropuerto de Ciudad Juárez quedaron varados debido a la presunta negligencia de la empresa Volaris. A pesar de haber acudido puntualmente para abordar el vuelo programado a las 8 de la mañana, los pasajeros nunca lograron subir al avión, lo que generó protestas y manifestaciones en el lugar.
A pesar de la presencia de la Prodeco para defender los derechos de los usuarios afectados, hasta el momento no se ha logrado una solución satisfactoria para resolver la situación. La empresa Volaris ha sido señalada por no ofrecer respuestas claras y negarse a regresar el dinero a los afectados, generando mayor inconformidad entre los pasajeros afectados.
Esta situación pone de manifiesto la importancia de garantizar un servicio eficiente y transparente por parte de las aerolíneas, así como la necesidad de contar con mecanismos efectivos para la defensa de los derechos de los pasajeros.
Se espera una pronta respuesta por parte de las autoridades correspondientes y de la empresa Volaris para resolver este inconveniente y brindar la atención necesaria a los afectados por esta situación.