Tras el anuncio del magnate Elon Musk sobre la nueva planta de Tesla en México, la compañía dio el anuncio de las nuevas vacantes laborales para su empresa, en Nuevo León.
Según el gobernador de Nuevo León, Samuel García, la compañía de Musk creará hasta 35 mil trabajos directos e indirectos en México por la construcción de la planta más grande de vehículos eléctricos de Tesla.
¿CUÁLES SON LOS PUESTOS DISPONIBLES PARA TRABAJAR EN TESLA?
Gerente de operaciones TI
La compañía del magnate busca un gerente de soporte de escritorio, el cual labore la jornada completa y posea la experiencia en las tecnologías de escritorio, tendencias emergentes, de igual manera la gestión de la mesa de ayuda.
Requisitos:Conocimiento en imágenes empresariales y tecnologías de implementación de escritorio (preferiblemente SCCM (Administrador de configuración del centro del sistema) y JAMF).
PC estándar, potentes estaciones de trabajo y hardware de computadora portátil y solución de problemas de software .
Windows y OS X en un entorno de escritorio administrado.
Soporte de dispositivos móviles estándar de la industriaConocimiento sólido de las redes, incluida la resolución de problemas de todos los aspectos de las configuraciones cableadas e inalámbricas.
Buena comprensión de los estándares ITIL v3.
Se prefiere la familiaridad con el ecosistema de proveedores de TI.
Comprensión general de la informática del servidor, redes, configuración / soporte del teléfono, almacenamiento, virtualización y aplicaciones comerciales.
Se prefiere la experiencia de soporte ambiental de TI de mediana a gran empresa.
Debe estar dispuesto a estar en el sitio a tiempo completo en nuestra ubicación de Hawthorne.
Actividades a realizar:Reclutar, administrar y asesorar a un equipo de especialistas en soporte de escritorio.
Servir como líder y punto de escalamiento para el soporte de escritorio y soporte técnico.
Brindar soporte continuo de TI de clase mundial a la comunidad de usuarios de Tesla.Administrar procesos de incorporación de nuevos empleados en conjunto con el departamento de Recursos Humanos.Supervisión de procesos de implementación, mantenimiento y soporte para el hardware, software y sistemas operativos implementados.
Técnico de soporte de escritorio
Tesla también está en busca de un técnico de soporte de escritorio para unirse a su equipo de trabajo en Nuevo León.
El puesto refiere que el empleado debe tener habilidades técnicas para la resolución de problemas, excelentes habilidades de comunicación y disponibilidad para interactuar con una combinación de departamentos técnicos y no técnicos.
Requisitos: Mínimo de cuatro años de experiencia con experiencia en soporte de escritorio.Mínimo de cuatro años de experiencia dentro de un entorno Windows y Mac y Linux. Título de AS o BS en tecnología de la información, ciencias de la computación, etc.Excelentes habilidades de servicio al cliente.Conocimiento intermedio de aplicaciones informáticas.
Actividades a realizar:Proporcionar soporte en el sitio y remoto para la organización Tesla, resolución de problemas de hardware y software de computadoras y dispositivos móviles, telefonía, impresoras y conocimiento intermedio de redes de aplicaciones informáticas Trabajar con entornos de servidor de copias de seguridad, Active Directory, Exchange y Windows. Trabajar con ECM, Imágenes, empaque, secuencias de comandos – Python o PowerShell. Trabajar con imágenes remotas empresariales y herramientas administrativas, incluyendo SCCM, JAMF. Mantener y trabajar con tecnologías inalámbricas, LAN, VPN, DSL.Crear, editar y mejorar artículos técnicos y otros procedimientos para sistemas en Tesla.Trabajar con el líder del equipo, un conjunto elevado de permisos para abordar trabajos más desafiantes dentro del directorio activo, oficina 365.Apoyar a los ejecutivos de alto nivel diariamente.Actuar de acuerdo con las pautas de política y dentro de los plazos definidos en los SLA del equipo y / o los requisitos del proyecto.Proporcionar tutoría y orientación a técnicos de servicios de asistencia de nivel inferior.Capacidad para establecer prioridades y gestionar la carga de trabajo de manera efectiva y eficiente.