Un hombre y una mujer ingresaron durante la madrugada, luego de que la recamarista tocó en varias ocasiones a la puerta para que entregaran la habitación dado que se había acabado el tiempo de renta.
Al no obtener respuesta decidió abrir la puerta y se sorprendió al ver que el hombre y la mujer no respiraban. De inmediato alertó a los números de emergencia.