Ante el ineficiente transporte público que presta el BravoBus en Ciudad Juárez, cientos de usuarios se han quejado en redes sociales para denunciar el mal servicio que se tienen, en donde tienen que esperar por más de una hora para poder abordar el camión y cuando lo hacen parecen sardinas en lata.
Hasta el momento solo menos de 20 camiones están en circulación los demás camiones están descompuestos o simplemente están parados en los patios de estacionamientos.